Çocuk güvenliği standartları

Givmu bir doğum günü ve istek listesi uygulamasıdır: kullanıcılar kendi istek listelerini tutar, rehberlerinden eşleşen arkadaşlarının doğum günlerini görür ve listelerini paylaşır. Uygulamada açık mesajlaşma, yabancılarla rastgele eşleşme ya da canlı yayın yoktur. Buna rağmen kullanıcıların oluşturduğu içerik (liste adları, ürün adları, profil bilgileri, profil fotoğrafı) ve kullanıcılar arası görünürlük bulunduğu için çocuk güvenliği standartlarımızı burada açıkça yayımlıyoruz.

Çocukların cinsel istismarına ve sömürüsüne karşı sıfır tolerans uygularız. Bu metin uygulamanın bütün sürümleri ve bütün ülkeler için geçerlidir.

Givmu'da aşağıdakiler kesinlikle yasaktır ve istisnası yoktur:

• Çocukların cinsel istismarına ilişkin her türlü materyal (CSAM) üretmek, yüklemek, saklamak, paylaşmak, bunlara bağlantı vermek ya da bunları aramak.
• Bir çocuğu cinselleştiren, cinsel içerikli bir bağlamda gösteren ya da öyle ima eden metin, görsel, bağlantı veya ürün girişi.
• Bir çocukla cinsel amaçlı iletişim kurmaya çalışmak, güven ilişkisi kurup istismara hazırlamak (grooming), çocuktan cinsel içerikli materyal istemek.
• Çocuk ticareti, çocuğa yönelik cinsel sömürü amaçlı buluşma ayarlamak, bunları kolaylaştırmak veya bunlara aracılık etmek.
• Çocukların cinsel istismarını normalleştiren, savunan ya da teşvik eden her türlü anlatım.

Bu yasaklar çizim, animasyon, bilgisayar üretimi görseller ve yapay zekâyla üretilmiş içerik dahil her biçim için geçerlidir.

Böyle bir içerik ya da davranışla karşılaşırsanız iki yoldan bildirebilirsiniz:

• Uygulamanın içinden: Profil sekmesindeki “İletişim” satırına dokunun ve durumu yazın.
• E-postayla: [email protected] adresine yazın.

Bildirirken şunları eklerseniz çok daha hızlı hareket ederiz: ilgili kullanıcının profil adresi (givmu.com/kullanıcıadı), hangi içerikten söz ettiğiniz ve varsa ekran görüntüsü. Bildirim yapmak için Givmu hesabınızın olması gerekmez.

Acil bir tehlike varsa önce yetkililere başvurun. Türkiye'de ihbar hattı 155, acil durumlarda 112'dir.

Çocuk güvenliğiyle ilgili bildirimler diğer bildirimlerin önüne alınır. Sırayla:

1. Bildirimi 24 saat içinde inceleriz. Çocuk güvenliği bildirimleri destek sayfamızdaki genel 48 saatlik yanıt süresine tabi değildir.
2. İnceleme sürerken içeriği erişime kapatırız; karar beklenmez.
3. Doğrulanan her olayda hesabı kalıcı olarak kapatırız ve içeriği sileriz. Uyarı verip devam etmeyiz.
4. Olayı ve elimizdeki kayıtları yetkili makamlara bildiririz. Türkiye'de Cumhuriyet savcılığına ve ilgili kolluk birimlerine; kapsama giren olaylarda ayrıca Amerika Birleşik Devletleri merkezli NCMEC ihbar hattına bildirim yaparız.
5. Hukuken saklanması gereken kayıtları, soruşturma için gerektiği sürece saklarız. Bu, hesap silme talebinin istisnasıdır ve gizlilik politikamızda da böyle yazılıdır.

Givmu 13 yaşın altındaki kişilere kapalıdır. 13 ile 18 yaş arasındaki kişiler hizmeti yalnızca veli veya vasilerinin izniyle kullanabilir. Yaş sınırına uymadığını tespit ettiğimiz hesapları kapatır ve verilerini sileriz. Ayrıntısı kullanım koşullarındadır.

Uygulamada çocuklara yönelik bir bölüm, çocuklara yönelik reklam ya da çocuklara özel içerik yoktur.

Çocuk güvenliği konularında muhatabınız, konuya hakim ve karar verebilecek tek kişidir:

Ad:

Berkay Çatak

Görev:

Kurucu ve sorumlu geliştirici

E-posta:

[email protected]

Adres:

İstanbul

Kolluk birimleri ve platform sağlayıcıları da aynı adresten ulaşabilir.

Faaliyet gösterdiğimiz ülkelerdeki çocuk güvenliği mevzuatına uyarız. Türkiye'de 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu'nun çocukların cinsel istismarına ilişkin hükümleri ve 5651 sayılı kanun kapsamındaki içerik çıkarma yükümlülükleri; ayrıca uygulamanın dağıtıldığı mağazaların çocuk güvenliği kuralları bağlayıcıdır.

Bu standartları en az yılda bir kez gözden geçiririz. Metin değişirse sayfanın üstündeki sürüm ve tarih birlikte güncellenir.

This page states the child safety standards of Givmu: Doğum Günü & Hediye, published by Berkay ÇATAK. We prohibit child sexual abuse and exploitation (CSAE) in every form, without exception.

What is prohibited. Creating, uploading, storing, sharing, linking to or searching for child sexual abuse material (CSAM); any text, image, link or item entry that sexualises a minor; contacting a child for sexual purposes or grooming; child trafficking or arranging sexual exploitation of a child; and any content that normalises, defends or encourages the sexual abuse of children. These prohibitions cover drawings, animation, computer-generated imagery and AI-generated content.

How to report. Inside the app, open the Profile tab and tap “Contact”. By email, write to [email protected]. You do not need a Givmu account to report. If a child is in immediate danger, contact your local emergency services first.

What we do. Child safety reports take priority over every other report. We review them within 24 hours, restrict the content while the review is open, permanently close the account and delete the content in every confirmed case, and report the incident and the records we hold to the competent authorities — in Türkiye to the public prosecutor and law enforcement, and, where applicable, to NCMEC in the United States. Records required by law are retained for as long as an investigation needs them.

Age limit. Givmu is not available to anyone under 13. People aged 13 to 18 may use it only with the consent of a parent or guardian. Accounts found to breach the age limit are closed and their data deleted.

Child safety point of contact. Berkay Çatak, Kurucu ve sorumlu geliştirici — [email protected]. Law enforcement and platform providers may use the same address.

Legal compliance. We comply with the child safety laws of the countries in which we operate, including the provisions of the Turkish Penal Code (Law 5237) on child sexual abuse and the content removal obligations under Law 5651, as well as the child safety rules of the app stores that distribute the app. We review these standards at least once a year.